FDEは現場に近いエンジニアリング
FDEはForward Deployed Engineerの略です。利用者の現場に近い立場で、課題の理解から技術の実装までをつなぐ役割を指します。AI導入でも、モデルやツールの性能だけでなく、どの業務で誰が使うかが設計の起点になります。
業務フローと例外を把握する
同じ「文書作成」でも、元データ、確認者、必要な精度によって実装は変わります。普段の手順に加え、情報が不足する場合や判断に迷う場合の動きも確認します。
小さく検証し、運用の条件を決める
一つの業務を選び、現状の所要時間や品質を把握して試作します。人が確認する範囲や失敗した際の戻し方まで決めることで、導入判断に必要な材料が揃います。